Benvenuto in TrueThink. La tua privacy è importante per noi. Questa Privacy Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi.

TrueThink ("noi", "ci", "nostro") si impegna a proteggere la tua privacy e a garantire che le tue informazioni personali siano gestite in modo sicuro e responsabile.

Raccogliamo diversi tipi di informazioni quando utilizzi i nostri servizi:

2.1 Informazioni Personali

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Nome utente
• Informazioni del profilo

2.2 Dati di Utilizzo

• Storico delle chat e conversazioni
• Preferenze e impostazioni
• Log di accesso e attività
• Informazioni sul dispositivo e connessione

2.3 Dati Tecnici

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e versione
• Sistema operativo
• Timestamp delle attività

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

• Fornire e mantenere i nostri servizi
• Personalizzare la tua esperienza utente
• Migliorare e sviluppare nuovi servizi
• Comunicare con te riguardo aggiornamenti e novità
• Garantire la sicurezza della piattaforma
• Rispettare obblighi legali e normativi

Non vendiamo, commercializziamo o trasferiamo a terze parti le tue informazioni personali, eccetto nei seguenti casi:

4.1 Fornitori di Servizi

Possiamo condividere informazioni con fornitori di servizi di terze parti che ci assistono nelle operazioni, come:

• Hosting e infrastruttura cloud
• Servizi di pagamento
• Analisi e monitoraggio
• Supporto tecnico

4.2 Obblighi Legali

Possiamo divulgare informazioni quando richiesto dalla legge o per:

• Proteggere i nostri diritti e proprietà
• Prevenire attività illegali
• Garantire la sicurezza personale degli utenti
• Rispettare ordini giudiziari o richieste governative

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali:

• Crittografia dei dati in transito e a riposo
• Controlli di accesso basati sui ruoli
• Monitoraggio continuo della sicurezza
• Backup regolari e procedure di disaster recovery
• Formazione del personale sulla protezione dei dati

Nonostante le nostre misure di sicurezza, nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro al 100%.

Conserviamo le tue informazioni personali solo per il periodo necessario per fornirti i servizi e per scopi legittimi di business, come:

• Mantenere lo storico delle chat per la continuità del servizio
• Rispettare obblighi legali e normativi
• Risolvere dispute
• Eseguire accordi

Quando le informazioni non sono più necessarie, le cancelliamo in modo sicuro o le anonimizziamo.

Hai i seguenti diritti riguardo alle tue informazioni personali:

7.1 Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia delle tue informazioni personali in nostro possesso.

7.2 Diritto di Rettifica

Puoi correggere informazioni inesatte o incomplete.

7.3 Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali in determinate circostanze.

7.4 Diritto alla Portabilità

Puoi richiedere il trasferimento dei tuoi dati a un altro servizio.

7.5 Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento delle tue informazioni per scopi di marketing diretto.

Per esercitare questi diritti, contattaci tramite la sezione Supporto.

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

• Mantenere la tua sessione di accesso
• Ricordare le tue preferenze
• Analizzare l'utilizzo del servizio
• Migliorare le prestazioni

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser.

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova policy sul nostro sito e, se necessario, inviandoti una notifica.

Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa policy per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni.

Se hai domande, preoccupazioni o richieste riguardo questa Privacy Policy o il trattamento dei tuoi dati personali, contattaci:

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• Supporto: support@truethink.ai

Data di entrata in vigore: 1 Gennaio 2025

Ultimo aggiornamento: 1 Gennaio 2025